Questions fréquentes sur l’Albergo La Grolla à Antey-Saint-André
Réservation et prix
L’ancien site est introuvable : l’hôtel existe-t-il encore ?
Oui, seul le site a changé. L’hôtel se trouve toujours à Frazione Filey 41, à Antey-Saint-André.
Comment réserver une chambre ?
Vérifiez dans le calendrier quelles nuits sont libres, puis écrivez-nous vos dates et le nombre de personnes, sur WhatsApp ou par e-mail.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas sur le site ?
Ils varient selon la saison, le nombre de personnes et la formule : écrivez-nous vos dates et nous vous indiquerons le prix exact.
Que comprend le prix ?
La chambre et la formule que vous choisissez : petit-déjeuner seul, demi-pension ou pension complète.
Y a-t-il une taxe de séjour ?
Oui : 1 € par personne et par nuit.
Proposez-vous la demi-pension ?
Oui, si vous réservez directement auprès de nous : demi-pension ou pension complète, avec les repas à notre restaurant.
Puis-je payer par carte ?
Oui : à l’hôtel, nous acceptons les espèces et les cartes American Express, Visa, Mastercard, Maestro et CartaSì.
Parlez-vous anglais ou français ?
Oui : en plus de l’italien, nous parlons anglais et français.
À quelle adresse e-mail dois-je écrire ?
À albergolagrolla@gmail.com, notre adresse e-mail habituelle. Le téléphone de l’hôtel est le 0166 548277.
Nous sommes un groupe : y a-t-il de la place pour tout le monde ?
Nous accueillons aussi les groupes, sur demande : envoyez-nous le nombre de personnes et les dates, et nous vous proposons chambres et repas.
Les chambres
Puis-je demander une chambre précise ?
C’est nous qui vous proposons la chambre, selon le nombre de personnes et les chambres libres à ces dates.
Quelle est la taille des chambres ?
De 19 à 31 m², pour 2, 3 ou 4 personnes, avec des lits doubles ou simples.
La salle de bains est-elle commune ?
Non : chaque chambre a sa salle de bains privative, avec douche.
Dois-je apporter un sèche-cheveux et du gel douche ?
Ce n’est pas nécessaire : chaque salle de bains a un sèche-cheveux et des produits d’accueil.
Y a-t-il le Wi-Fi dans la chambre ?
Oui, gratuit, dans toutes les chambres ; chacune a aussi une TV à écran plat.
Les chambres sont-elles chauffées ?
Oui, toutes, et les salles de bains aussi.
Y a-t-il des chambres pour les familles ?
Oui : des chambres de 4 personnes et des chambres communicantes.
« Nous avons apprécié […] d’avoir pu réserver deux chambres pour 7 personnes »
— Céline, France
Avez-vous des lits bébé ou des lits d’appoint ?
Non, mais nous avons des chambres jusqu’à 4 personnes : nous vous proposons celle qui a les lits nécessaires.
Les chambres ont-elles un balcon ?
Certaines, oui, avec vue sur les montagnes. Si vous y tenez, précisez-le dans votre demande.
Je voyage seul : y a-t-il une chambre individuelle ?
Pour les voyageurs seuls, nous avons la chambre double à usage individuel.
Y a-t-il un ascenseur ?
Non : on monte aux étages par l’escalier.
Restaurant, bar et petit-déjeuner
À quelle heure est le petit-déjeuner ?
Nous le servons de 7 h à 9 h 30.
Qu’y a-t-il au petit-déjeuner ?
Il est à l’italienne :
- pain, beurre, confiture et viennoiseries
- yaourt et céréales
- à boire : café, thé, chocolat chaud ou jus de fruits
« Le petit-déjeuner était délicieux »
— Wojciech, Pologne (traduit du polonais)
Le restaurant est-il ouvert à ceux qui ne dorment pas à l’hôtel ?
Oui : le restaurant, la pizzeria et le bar sont ouverts à tous.
Comment réserver une table ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, appelez-nous au 0166 548277 ou demandez directement à l’hôtel.
Qu’est-ce qu’on y mange ?
En cuisine, polenta et crêpes alla valdostana, tagliatelles au ragoût de gibier, viande et truite ; à la pizzeria, 27 pizzas.
Faites-vous des pizzas sans gluten ?
Oui : toutes les pizzas peuvent être faites avec une pâte sans gluten, avec un supplément de 2,50 € ; les focaccias et les calzones, non.
J’ai une allergie ou une intolérance : à qui le dire ?
Au personnel de salle, avant de commander.
Préparez-vous des paniers-repas ?
Nous préparons des paniers-repas : il suffit de le demander à l’hôtel.
Qu’y a-t-il au bar ?
Café, toast alla valdostana, sandwichs chauds, bière pression, vin et mousseux.
Arrivée, départ et règles
À quelle heure puis-je arriver et quand dois-je libérer la chambre ?
Vous pouvez arriver de 13 h à 21 h 30. Le jour du départ, libérez la chambre entre 8 h 30 et 10 h.
Puis-je arriver à minuit ?
Non : les arrivées sont possibles jusqu’à 21 h 30. Si vous pensez arriver en retard, appelez-nous au 0166 548277.
Le parking est-il gratuit ?
Oui, il est privé et gratuit.
« Grand parking gratuit »
— Guttorm, Norvège (traduit du norvégien)
Puis-je venir sans voiture ?
Oui : en train jusqu’à Châtillon-Saint-Vincent, à 9 km, puis en bus de ligne, qui s’arrête près de l’hôtel.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Oui, de tout âge. Indiquez-nous leur âge : nous vous proposons la chambre adaptée.
Faut-il un âge minimum pour l’enregistrement ?
Non, nous ne demandons pas d’âge minimum.
Puis-je venir avec mon chien ?
Nous sommes désolés, mais nous n’acceptons pas les animaux.
Peut-on fumer dans la chambre ?
Non : on ne fume pas dans l’hôtel, chambres comprises.
Services, ski et région
Qu’y a-t-il à l’hôtel, en plus des chambres ?
Le restaurant avec la pizzeria, le bar, le jardin, la taverne avec le billard et une supérette.
Puis-je acheter mon forfait à l’hôtel ?
Oui, nous le vendons directement.
Où laisser mes skis et mes chaussures ?
Dans le local à skis de l’hôtel, où il y a aussi de la place pour les VTT.
Où louer le matériel de ski ?
La location de skis et de chaussures est au village, près de l’hôtel.
Y a-t-il un skibus ?
Oui, et l’arrêt est près de l’hôtel.
À quelle distance sont les pistes ?
Cervinia, avec ses pistes reliées à Zermatt, est à 20 km. Les pistes de Torgnon, Chamois et La Magdeleine sont plus proches.
Et l’été, que faire ?
À Antey, vous trouverez un parc aventure, un centre équestre, un mur d’escalade et un court de tennis ; le château de Fénis est à 18 km.
Y a-t-il des magasins près de l’hôtel ?
Oui : supermarché, pharmacie et magasin de sport sont au village, accessibles à pied.
D’autres questions ? Écrivez-nous
C’est nous, à l’hôtel, qui vous répondons directement.
WhatsApp : +39 347 818 5735
E-mail : albergolagrolla@gmail.com
Téléphone : 0166 548277
